Op 28 maart 2012 was Simon Sinek in Nederland voor een lezing. Zijn boek, Begin Met Het Waarom heb ik met veel interesse gelezen en ook zijn TED talks zijn zeer de moeite waard.
De rode draad in zijn verhaal is dat je niet moet vertellen wat je doet, niet hoe je iets doet maar waarom. Aan de hand van vele voorbeelden zette hij zijn inzichten kracht bij.
Een paar van zijn quotes:
“If you hire people just because they can do a job, they’ll work for your money. But if you hire people who believe what you believe, they’ll work for you with blood and sweat and tears.”
“People don’t buy what you do; people buy why you do it.”
“[Martin Luther King, Jr.] gave the ‘I have a dream’ speech, not the ‘I have a plan’ speech.”
Wanneer ik een netwerk bijeenkomst begeleid of bij een lezing voor een kleiner publiek start ik altijd met een voorstelrondje. Ik vraag daarbij specifiek of ze willen vertellen wat ze komen brengen bij deze bijeenkomst.
Bijna iedereen is verrast door die vraag en ze steken van wal door te vertellen wat ze doen. Als ze dat al kunnen, vertellen wat ze doen, soms hoor ik van die hele mooie pitches waar niemand – behalve als je echt in die business zit – wat van snapt!
Voor toehoorders is het wat je doet echt niet belangrijk.
Denk eens terug aan de tijd dat je gekozen hebt om te gaan doen wat je nu doet. Waarom maakte je die keuze? Wat is het dat je aantrok in dit beroep? Wat hoopte je te kunnen doen voor je klanten? Welke problemen was je van plan op te lossen voor hen?
Dat is je waarom. En dat is wat je moet vertellen! Op je website, op je blog, in social media, op netwerkborrels, in de kroeg: vertel het aan iedereen.
Mijn eigen pitch is:
Ik geloof dat je van delen rijk wordt. Van het delen van kennis en ervaringen wordt iedereen beter. Dus ook u en uw klanten.
Door mijn ervaringen met AllergieSupermarkt en het AllergiePlatform heb ik geleerd hoe je door gebruik te maken van je kennis je bereik kunt vergroten. Door je klanten goed te bekijken “wat hebben ze buiten wat ik nu te bieden heb nog meer nodig” kun je eenvoudig aanpalende diensten en producten aan gaan bieden. Die kennis deel ik graag met professionals die ook graag meer willen!
Gaat je product in de doosje, zakje, envelop? Laat je die op maat maken of zijn er standaard oplossingen? Ga er bij het vaststellen van de verkoopprijs ook maar gelijk vanuit dat je de opslag- en verzending uit gaat besteden. Je kunt natuurlijk gewoon starten vanuit de schuur of logeerkamer en alles zelf inpakken, maar er komt een tijd… dan wil je liever die tijd aan marketing besteden of gewoon lekker naar het strand gaan! Vraag dus zeker een offerte op bij een fulfilment bedrijf. Wat rekenen zij voor het klaarmaken van je pakket? Sommige kunnen zelfs de klantenservice en retouren verzorgen, maar alles heeft zijn prijs…